Super Receptionist - Call Mgmt

Knowlarity ini SuperReceptionist adalah sehenti Pengurusan Panggilan dan penyelesaian CRM perniagaan untuk perniagaan di seluruh menegak. Produk kami boleh membantu perniagaan panggilan pelanggan rekod dan mengelaskan panggilan masuk ke dalam peribadi dan rasmi atau secara automatik merakam panggilan pelanggan tertentu untuk rujukan masa depan. Dengan peningkatan berterusan dan kemas kini, kami berhasrat untuk menawarkan CRM perniagaan yang lengkap untuk perniagaan anda.

Menggunakan paten sementara menunggu Perniagaan Petunjuk Kesihatan berdasarkan analisis dan pandangan keupayaan mendalam SuperReceptionist, penyelesaian pengurusan panggilan kami boleh dengan mudah menjejaki kesihatan prestasi perniagaan anda. Kini, anda juga boleh memantau operasi perniagaan anda dari telefon bimbit anda dan serta-merta mendekati pelanggan yang menggunakan Kilk untuk.

Berikut adalah imbasan sepintas lalu mengenai tindakan yang ejen dan pemilik perniagaan boleh melibatkan diri dalam semasa menggunakan SuperReceptionist.

Pemilik Perniagaan

Secara automatik merakam panggilan dari pelanggan anda dan mendengarnya kemudian

perniagaan dan peribadi kenalan berasingan, dapat merakam panggilan perniagaan sahaja

Menyimpan tab pada perbualan antara ejen dan pelanggan untuk rujukan masa depan

Memulakan panggilan cepat antara ejen dan pelanggan

Lihat dan maklumat pelanggan rekod yang disimpan di dalam CRM SuperReceptionist Perniagaan

perbincangan Update dengan setiap pelanggan dan memulakan susulan di SuperReceptionist CRM

Semak baki duit syiling untuk membuat atau menerima panggilan menggunakan perkhidmatan SuperReceptionist

Mengesan kesihatan perniagaan anda dari segi pelanggan baru vs pelanggan sedia ada

Memahami kecekapan pasukan anda berdasarkan panggilan terlepas vs panggilan menghadiri

lokasi geografi tempat pelanggan

Memantau rekod panggilan ejen menggunakan rakaman sebelumnya dan status setiap pelanggan / lead

rekod penapis panggilan dengan 'jenis panggilan' iaitu panggilan tidak dijawab, yang dihadiri panggilan, panggilan keluar atau mel suara

Lihat siapa pemanggil adalah dari pengurusan panggilan

Menyimpan dan mendapatkan data pelanggan dalam CRM

Ahli-ahli Pasukan / Agents

Menyusun tugas-tugas dengan senarai setiap hari untuk-do pada panggilan yang tidak dijawab dan pemeriksaan susulan.

Terima peringatan pada panggilan yang tidak dijawab dan tindakan susulan

Kenal pasti pelanggan yang menggunakan ID pemanggil pop-up, walaupun jumlah itu tidak disimpan di telefon bimbit ejen

Buat panggilan kepada pelanggan yang menggunakan Klik untuk ciri Panggil

Buat nota deskriptif tentang perbualan pelanggan dan mengkaji semula pada bila-bila

Menandakan status setiap petunjuk

Jadual susulan dengan pelanggan

Mendengar rakaman perbualan sebelum bila-bila masa, di mana sahaja

Kami berharap pandangan produk kami membantu anda membuat pilihan yang tepat. Daftar hari ini dan ujian yang dijalankan SuperReceptionist Percuma untuk pelan Life.

Anda kini boleh mengikuti kami di Twitter: https://twitter.com/knowlarity atau seperti kami di Facebook: https://www.facebook.com/Knowlarity